Política de Privacidade
1. Quem Somos
Esta Política de Privacidade descreve como a CS Imóveis (CSI Imobiliária), consultoria imobiliária com atuação em Peruíbe/SP, coleta, utiliza e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais Dados Coletamos
Coletamos os seguintes dados, dependendo de como você interage com o site:
- Dados fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, motivo do contato e mensagem;
- Dados de navegação coletados de forma automatizada por ferramentas de análise de audiência (Google Analytics), como páginas visitadas, origem do acesso e interações com botões e filtros de busca.
Não coletamos dados sensíveis (como saúde, origem racial ou convicção religiosa) através deste site.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Utilizamos os dados coletados para:
- Responder solicitações de contato e dar andamento ao atendimento imobiliário solicitado;
- Manter um histórico de relacionamento com clientes e interessados (CRM interno da equipe);
- Entender como os visitantes utilizam o site, para melhorar conteúdo, navegação e os imóveis exibidos.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados apenas com:
- O Google Analytics, para fins de mensuração de audiência e comportamento de navegação, conforme a política de privacidade do próprio Google;
- O WhatsApp, quando você opta por iniciar uma conversa diretamente pelo aplicativo a partir dos botões deste site — nesse caso, o tratamento da conversa segue os termos do próprio WhatsApp.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes do Google Analytics para entender o comportamento de navegação dos visitantes (páginas vistas, cliques em botões, uso dos filtros de busca). Essas informações são tratadas de forma agregada e não identificam diretamente o visitante. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
6. Armazenamento e Prazo de Retenção
Os dados informados pelo formulário de contato são armazenados em nosso sistema interno enquanto durar o relacionamento comercial ou pelo prazo necessário para cumprir finalidades legais e legítimas, podendo ser excluídos a pedido do titular, conforme detalhado na seção de direitos abaixo.
7. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
8. Seus Direitos como Titular de Dados
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados, exceto quando houver obrigação legal de retenção;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogar o consentimento dado anteriormente, a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail informado abaixo.
9. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos descritos nesta política, entre em contato pelo e-mail contato@csimoveisperuibe.com.br.